Ogólne warunki sprzedaży

Ostatnia aktualizacja: 25 września 2026 r

Warunki te regulują zamówienia składane w Alpha Reproduction, marce prowadzonej przez CONCAS CORPORATE Company Ltd.znajduje się pod adresem 222 Wang Thong Village, Petchkasem 77 Soi 1 Yak 13, Swasdikar Road 2 District, Nong Khaem, Bangkok 10160, Tajlandia. Kontakt: kontakt@alphareproduction.com - WhatsApp/telefon: +66 64 207 4467.

1. Produkty

Alpha Reproduction oferuje w szczególności reprodukcje obrazów ręcznie malowanych olejem na płótnie oraz dzieł stworzonych na podstawie obrazu lub spersonalizowanej prośby. Ręcznie wykonany obraz może mieć niewielkie różnice w kolorze, fakturze i szczegółach w porównaniu z obrazem cyfrowym. Te odmiany są częścią procesu rzemieślniczego.

Ramki widoczne w symulacjach lub zdjęciach RPG nie są uwzględniane, chyba że wyraźnie określono to w konfiguracji lub cytacie. Standardowa konfiguracja przewiduje zwinięte płótno, bez ramy, chronione do transportu.

2. Cena i waluta

Obowiązującą ceną jest cena wyświetlana w podsumowaniu zamówienia w momencie płatności. Waluta może się różnić w zależności od wybranego rynku lub kraju; klient musi sprawdzić walutę i ostateczną kwotę przed potwierdzeniem transakcji.

Wszelkie cła, podatki importowe lub opłaty manipulacyjne nałożone przez kraj przeznaczenia nie są uwzględnione, chyba że zaznaczono inaczej. Są one ustalane przez władze lokalne lub przewoźnika i zasadniczo pozostają w gestii odbiorcy.

3. Zamówienie i płatność

Zamówienie staje się wiążące po potwierdzeniu płatności i akceptacji przez Alpha Reproduction. Płatność jest realizowana przez bezpieczne rozwiązania oferowane podczas realizacji transakcji. Alpha Reproduction nie otrzymuje bezpośrednio kompletnych danych kart bankowych.

W przypadku spersonalizowanego żądania klient musi podać użyteczne odniesienie, pożądane wymiary i informacje niezbędne do produkcji. Gwarantuje, że posiada niezbędne prawa lub upoważnienia do powielania każdego wizerunku osobistego lub chronionego, którego reprodukcji żąda.

4. Tworzenie, walidacja i retusz

Tworzenie trwa zwykle od dwóch do trzech tygodni. Duże formaty, złożone kompozycje lub żądania z wieloma znakami mogą wymagać więcej czasu. Zapowiedziane terminy pozostają szacunkowe.

Zdjęcie gotowego płótna jest wysyłane przed wysyłką. Klient może zażądać maksymalnie czterech zestawów uzasadnionych poprawek przed ostateczną walidacją. Retusz musi pozostać zgodny z początkowym porządkiem; istotna modyfikacja przedmiotu, formatu lub kompozycji może być przedmiotem nowego oszacowania.

Walidacja zdjęć potwierdza akceptację renderowania. Następnie płótno wchodzi w fazę suszenia, ochrony i przygotowania do wysyłki.

5. Dostawa

Po walidacji i suszeniu dostawy międzynarodowe szacuje się zazwyczaj na dwa do pięciu dni roboczych. Termin ten nie obejmuje tworzenia, przeróbek ani suszenia i może zostać przedłużony o kontrole celne, ograniczenia przewoźnika lub zdarzenie pozostające poza naszą kontrolą.

Numer śledzenia jest przekazywany, gdy paczka opuszcza warsztat. Klient musi podać kompletny i dokładny adres. Koszty spowodowane błędnym adresem, przedłużającą się nieobecnością lub nieuzasadnioną odmową przyjęcia paczki mogą zostać zafakturowane na klienta.

6. Zwroty, anulowania i zwroty

Przyjmowane są zwroty niespersonalizowanych przedmiotów fizycznych: powiadom nas w ciągu 14 dni od otrzymania, a następnie zwróć przedmioty w ciągu 14 dni od powiadomienia. Koszty zwrotu za zmianę zdania są obowiązkiem klienta, z wysyłką na nasz adres w Bangkoku, Tajlandia. Sprawdź nasze zasady zwrotów i zwrotów adres, wyjątki prawne i pełne warunki.

W przypadku uszkodzonego, nieprawidłowego lub niekompletnego przedmiotu skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej w ciągu 14 dni od dostawy, ze zdjęciami produktu i opakowania. Organizujemy korektę lub wymianę bezpłatnie, lub zwrot pieniędzy, jeśli nie jest to możliwe, bez ograniczania gwarancji prawnych. Poczekaj na nasze instrukcje przed powrotem na wady.

7. Własność intelektualna

Klient nie nabywa żadnych praw własności intelektualnej do oryginalnego dzieła, fotografii znajdujących się na stronie, tekstów, elementów graficznych czy treści redakcyjnych. Zakup reprodukcji jest przeznaczony do użytku prywatnego, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.

8. Odpowiedzialność

Alpha Reproduction nie może ponosić odpowiedzialności za opóźnienie lub niemożność wykonania spowodowane w miarę niekontrolowanym zdarzeniem zewnętrznym. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ogranicza obowiązkowych praw przyznanych konsumentowi przez prawo właściwe dla niego.

9. Obowiązujące prawo i rozstrzyganie sporów

Warunki te podlegają prawu tajskiemu, nie pozbawiając konsumenta obowiązkowych zabezpieczeń, które mogą obowiązywać w jego kraju zamieszkania. Przed jakimkolwiek zabiegiem klient proszony jest o kontakt z Alpha Reproduction w celu poszukiwania polubownego rozwiązania.